诸暨催债公司成功调解2起因机动车交通事故引发的纠纷

诸暨催债公司成功调解2起因机动车交通事故引发的纠纷，案件承办法官耐心释法、柔情析理，解开了当事人的“心结”，巧妙化解了原被告之间的嫌隙。

2024年7月，郑某玉等5人乘坐冯某燕驾驶的“五菱”牌小型普通客车到雇主周某红处务工，半路车辆发生侧翻，造成冯某燕及车内乘坐的郑某玉等5人受伤，车辆损坏的交通事故。经交警部门认定，冯某燕在本次事故中承担全部责任。但双方赔偿事宜无法达成一致，后雇主周某红及郑某玉等5人分别以交通运输部门、甘肃某建业工程有限公司对事发路段未按施工规范进行施工，路面存在较多碎石，公共道路管理人未尽到清理、防护、警示等义务为由，将二者起诉至法院。

案件受理后，承办法官快速整理案情，梳理案件难点：一是被告方涉及多个当事主体，平衡责任划分难度大；二是车辆侧翻与路面维修的因果关系难以确认；三是伤者急需等待赔偿款继续治疗。为实质解决矛盾纠纷，法官积极与各方取得联系，了解各自诉求及意见，寻找突破点，梳理合法且合情的解决方案，避免三方矛盾激化。

调解之处，法官详细核查案件事实，确定雇主、司机、乘坐人员之间的关系及前期赔偿情况，对甘肃某建筑业工程有限公司在案发时段维修道路的情况进行了详查，做到事实清楚。同时，结合案件事实，合理界定各方责任，合理划分核定赔偿的比例和数额，并在法律规定的框架内，根据各受伤程度、经济实力、赔付能力合理制定赔偿方案，确保调解的成功和赔付的实际。确定好赔付方案后，法官通过面对面、背靠背的方式，以“情”“理”“法”为切入点，帮双方理顺法律关系、明确各自责任、分析利害得失，并不断引导双方换位思考、互谅互让。经过耐心细致的调解，最终顺利解开双方“心结”，该起纠纷得到妥善解决。