诸暨讨债公司成功调解严女士等六名职工因劳务性质界定不清，难以协调，讨薪陷入困境

事情经过

“老板失联，老板娘又进了看守所，我们该怎么办？”某工厂因经营不善倒闭，经属地街道协调，大部分员工顺利拿到工资，但严女士等六名职工因劳务性质界定不清，难以协调，讨薪陷入困境，她们来到市社会治理中心寻求帮助，经入驻中心的两家调委会合力调处，事情才有了转机。

调解过程

“我是职调委的调解员宣荷蓉，你们是遇到了什么困难吗？可以和我说说看！”宣荷蓉看着眼前因多次奔波难掩憔悴的六人，耐心询问道。

在梳理完相关情况之后，宣荷蓉立即与商调委对接，共同开展调处工作。商调委调解员宣华在了解情况后得知，严女士等六人拿到了老板娘弟弟周某的联系方式，且之前已经与周某联系过，但最终也没有协商好。

多年的调解经验让宣华知道，周某是此次调解的唯一突破口，于是她立即与周某取得联系，“我们没有欠他们的工资，而是加工费，我现在也没有那么多钱再支付了。”“我们很理解您的处境，您看今天下午有没有时间，我们可以一起坐下来商量一下，我们中国人最讲究以和为贵，我知道您也是想把这个问题完全解决好的……”在宣华的劝说下，周某同意当天下午到社会治理中心进行调解。

宣华与宣荷蓉向周某详细解释了当前的情况，并劝说道，“周先生，现阶段如果严女士六人到法院进行诉讼的话，那对您和您的家人也是很不利的……”周某考虑了一下表示：“我可以付钱，但我确实没这么多钱！”面对这一情况，两位调解员配合默契：一个细数法律利害，一个安抚职工情绪。

调解结果

经过多轮协商，双方各退一步，就发放工资数额达成一致意见，周某当场代付付清职工工资。当手机响起“叮”的到账声时，僵持许久的“薪”结终于解开。这场“1+1>2”的联合调解，顺利解决了这起“薪愁”难题，取得了良好的调解效果。“调解不是零和博弈，而是寻找最大公约数。”两位调解员说。

诸暨讨债公司治理中心发挥“一站式”平台作用，融合各类调解力量，对疑难纠纷开展调解，未来还将链接更多调解资源，形成矛盾纠纷“你点我调”链接机制，实现全市调解力量的“上下贯通、左右联动、高效协同”。

来源 | | 诸暨市社会治理中心

采编 | | 顾洁丽 邓江燕

审核 | | 汤国建