诸暨讨债公司成功调解一起拖欠工资纠纷案件

诸暨讨债公司成功调解一起拖欠工资纠纷案件。在调解员耐心细致的工作下，某公司与劳动者李某达成调解协议。企业当场承诺限期支付拖欠工资，双方握手言和。这场劳资纠纷在法治框架下得到妥善解决，既维护了劳动者的合法权益，也为企业化解了经营风险，彰显了多元调解机制在化解社会矛盾中的重要作用。

一、案件背景

申请人李某曾就职于某公司，离职后公司未按时结清工资。李某多次催讨，公司均以各种理由拖延。2025年5月，因家中急需用钱，李某再次要求支付工资，公司以“经营困难，暂时无力支付”为由拒绝。多次协商无果后，李某情绪激动，认为自身权益受损，遂向调解中心提交调解申请，寻求法律途径解决。

二、调解过程

调解中心受理案件后，高度重视劳动者的合理诉求，立即启动调解程序，指派两名经验丰富的调解员负责此案。调解过程分三个阶段推进：

(一) 调查核实，明确争议焦点

调解员首先分别与李某和公司负责人沟通，全面了解案情。

对李某： 重点核实其入职离职时间、工资标准、拖欠金额及催讨过程，并收集工资转账记录、收入纳税明细、考勤记录等证据。

对公司： 详细询问经营状况、拖欠原因及是否存在其他未决劳资纠纷。

经核实，公司确存在拖欠李某工资的事实，且另有几名员工也被拖欠工资。公司负责人表示，因近年效益下滑导致经营困难，并非故意拖欠。

(二) 搭建沟通平台，消除对立情绪

鉴于双方矛盾焦点在于“支付能力”与“支付紧迫性”，调解员组织面对面调解。调解初期：

李某情绪激动，指责公司“有钱不发”，并声称向劳动监察部门投诉、申请劳动仲裁。

公司负责人面露难色，反复强调经营困难，希望延期支付。

面对僵局，调解员及时安抚双方情绪，阐明对抗不利于问题解决：

对劳动者：仲裁或诉讼程序耗时较长，可能影响其资金使用需求。

对公司：纠纷升级可能损害声誉，加剧经营压力，并需承担相应法律后果。

调解员引导双方换位思考：劳动者需理解公司短期经营困难；公司应体谅员工依赖工资维持生计的迫切需求。

(三) 法理相融，促成解决方案

在双方情绪平稳后，经多轮协商，最终达成一致调解意见：

公司分两期支付李某被拖欠工资共计28,956元：

第一期：2025年6月30日（含）前支付11,500元；

第二期：2025年9月1日（含）前支付17,456元。

若公司任意一期逾期支付，李某有权要求公司立即偿还全部欠款。

双方当场签订《调解协议书》。为确保协议履行力，调解员主动协调，由劳动仲裁部门现场为双方置换具有强制执行效力的仲裁调解书。若公司未按约履行，李某可凭此调解书直接向法院申请强制执行。